Аутсорсинг, создание сателлитов, контент-проектов

Весь блок знаний можно представить в виде пирамиды, в основании которой лежат основные понятия, определения и т. п., т. е. описательные знания, выше — рассматриваются причинно-следственные связи, т. е. объяснения. Вершиной являются предсказания. Каждому виду знания соответствует определенный уровень, который обычно определяется в образовательных стандартах: ознакомительный, репродуктивный и креативный.

При создании диалоговых структур следует так формулировать вопросы, чтобы ожидаемый ответ был получен за один элементарный акт диалога. Под элементарным актом диалога будем понимать структуру, которая содержит один вопрос и один ответ. Вопрос строится на основе базовой информации. Любой ответ на вопрос, не являющийся правильным, будем квалифицировать как неправильный. В подмножество неправильных попадают также пустые ответы, не содержащие никакой информации. Если система направлена на тестирование, то достаточны ответы "правильно" и "неправильно". Если система направлена на обучение, то при неправильном ответе намного важнее не анализировать причины его "неправильности", а привести правильный ответ, причем в тех формулировках и той интерпретации, которые являются существенными для данного этапа обучения.

Вопрос строится на основании базовой информации, которая, как указывалось выше, должна быть истинной. Базовая информация содержит описательную, объяснительную или предсказательную информацию и, соответственно, определяет тип диалоговой структуры, который должен быть использован в компьютерном обучении.

Определив один из элементов этой структуры в качестве неизвестного, получаем три вида вопросов, которые могут быть сформулированы для вопросов описательного типа (при двух других известных).

Ли-вопросы обычно начинаются со слов "правда ли" "верно ли" и т. п. и носят название дихотомических вопросов. Ответами на них могут быть только "да" или "нет". Режимы диалога:

- закрытый;

- ограниченный;

- открытый.

В закрытом режиме диалога вопрос содержит всю информацию, необходимую для того, чтобы в соответствии с уровнем своих знаний ответить "да" или "нет". Преимущество — высокая скорость ответа, недостаток — большое количество "подсказки", содержащейся в информации вопроса. Опасность (парадокс) дихотомического вопроса заключается в том, что при истинной информации вопроса правильным всегда будет ответ "да". Поскольку такую ситуацию в обучении допустить нельзя, то в порядке исключения в дихотомических вопросах может быть заложена ложная (провоцирующая) информация.

В ограниченном режиме диалога наряду с формулировкой вопроса присутствуют варианты ответов.